Collaborer avec un freelance vous garantit une grande flexibilité

Faire appel à un freelance sera la meilleure solution dans les situations suivantes :
Votre projet a pour vocation de ne durer que quelques mois.
Vous n’avez besoin d’un expert que quelques jours par semaine.
Votre équipe a besoin d’un renfort sur une courte durée pour tenir les délais.
Vous n’avez pas les ressources nécessaires en interne pour travailler sur un nouveau projet.
Vous avez besoin d’avancer sur un projet, en attendant de trouver le bon candidat en interne.

Quel que soit votre secteur d'activité, faire appel à un indépendant est clairement l’alternative la plus flexible qui s’adaptera à vos besoins.

Choisir un freelance vous permet d'accélérer vos recrutements

Il est très facile de trouver un freelance sur l’une des nombreuses plateformes spécialisées ou tout simplement sur LinkedIn. L’offre étant de plus en plus importante, vous pouvez très vite repérer les meilleurs profils grâce aux témoignages rédigés par leurs clients.

Les freelances ont l'habitude de travailler à distance. Le périmètre géographique de vos recherches n'a désormais plus de limite : vous pouvez rapidement trouver votre perle rare à l'autre bout de la terre.

Un freelance travaille régulièrement dans des environnements différents. Cette adaptabilité vous permet de réduire la période d'intégration de l’indépendant au sein de votre entreprise à quelques jours au lieu de plusieurs semaines pour un salarié.

Côté administratif, rien de plus simple ! Il suffit de signer le contrat de départ et le freelance pourra commencer à travailler dès le lendemain. Fini les longues formalités comme c’est le cas avec les contrats de type CDI ou CDD.

Enfin, contrairement aux travailleurs ayant un statut de salarié qui ne sont disponibles qu'après plusieurs semaines du fait de leur préavis, vous trouverez toujours un freelance disponible immédiatement qui saura répondre à vos besoins.

Contracter avec un freelance vous garantit d'avoir un niveau d’implication élevé

Un freelance qui a choisi de quitter le confort du salariat est bien conscient de la précarité de sa situation.
Il s’investit dans son travail car il est le seul responsable de sa réputation. La satisfaction de son client est donc cruciale et pour certains indépendants, elle devient même une priorité.

Un bon freelance fait généralement preuve de réactivité lorsque vous le sollicitez. Dans la mesure où il gère seul son planning, il peut avoir des plages horaires particulièrement souples, contrairement aux salariés qui ont des horaires de travail fixes et prédéfinis. L’indépendant pourra ainsi passer en mode "urgence" et adapter son planning si votre projet l'exige : les 35 heures du lundi au vendredi ne seront alors plus un frein pour votre réussite.

Recruter un freelance vous donne accès à une expertise pointue

Un freelance est généralement un expert et très souvent, c’est sa passion qui l’a conduit à exercer en tant qu’indépendant.

Le marché du freelancing connaît une forte croissance et il est de plus en plus concurrentiel. Pour se démarquer, il est primordial de se former et de se perfectionner en permanence. Un freelance choisit lui-même ses formations, ce qui lui permet de rester constamment à la pointe sur le marché.

Grâce aux nombreuses expériences acquises chez d’autres clients, un indépendant donnera un coup de boost à votre projet en y apportant un regard nouveau et objectif. Il sera un atout pour challenger et enrichir les idées de vos équipes internes.

L'UX, ce n'est pas du bon sens, c'est une expertise complexe

Le terme UX vient de l’acronyme anglais User eXperience. Même si ce terme est très souvent associé au monde du numérique, l’expérience utilisateur va bien au-delà du digital puisque l’UX est l’expérience globale vécue par un utilisateur lors d’une interaction avec un produit, un service ou une marque.

Si on devait donner une définition, on pourrait dire que l’UX Design est une discipline qui met l’utilisateur au cœur la conception d’un produit ou d’un service pour que ce dernier réponde à un besoin tout en créant des émotions positives chez l’utilisateur lors de son interaction avec ce produit ou ce service.

La complexité de l'UX Design réside dans le fait que cette discipline regroupe de multiples domaines d'expertise, comme le montre ce graphique créé par Thomas-pluralvonglas  .

L’UX Design (User Experience Design) correspond au design de l’expérience utilisateur tandis que l’UI Design (User Interface Design), correspond au design d’interface utilisateur. Ces deux notions sont complémentaires, mais ne doivent pas être confondues. L’UX fait appel au domaine scientifique tandis que l’UI fait plutôt appel au domaine artistique.

Un UX Designer va plutôt se demander "Est-ce qu’on a besoin d’un bouton ?" ou "Est-ce qu’on a besoin de ce bouton à cet endroit ?" ; tandis qu’un UI Designer va plutôt se demander "Quelle forme et quelle couleur doit avoir ce bouton ?" ou encore "Combien d’espace faut-il entre deux boutons ?".

Investir dans l’UX est devenu indispensable

En 2013, l’institut Walker prédisait : "D’ici 2020, l’expérience utilisateur sera l’élément différenciant le plus important entre les entreprises, devant les prix et les produits."

Si l’UX Design s’est imposé depuis plusieurs années, c’est parce que les entreprises ont compris que la réussite d’un projet ne pouvait plus uniquement être basée sur les objectifs Business.

Désormais, l’utilisateur doit être au cœur des réflexions. Les méthodes de conception se sont inversées : les entreprises s’orientent de plus en plus vers une "conception centrée utilisateur" pour se démarquer de leur concurrents et rester parmi les premiers dans un marché de plus en plus compétitif.

Les excuses pour ne pas faire de l’UX

Si une majorité d'entreprises ont su prendre le train en marche et misent sur l'UX pour réussir, il n'en reste pas moins quelques réfractaires qui résistent et trouvent de (fausses) excuses pour ne pas se lancer. Parmi les différentes excuses citées, les plus fréquentes sont :

1. Faire de l'UX, ça coûte cher. Nous n’avons pas de budget pour ça.
2. Nous n’avons pas le temps de faire de l'UX. Nous devons lancer le produit / service / site rapidement.
3. Nous connaissons très bien nos clients, nous n'avons pas besoin de leur demander leur avis sur les futures fonctionnalités.
4. C’est trop tard, on a déjà lancé le produit / service / site. On ne va pas tout changer maintenant. On va attendre.

Les avantages d'intégrer une démarche UX dans vos projets

L'UX permet de gagner du temps et de réduire certains coûts :
A titre d'exemple, une étude a démontré que les développeurs passent 50% de leur temps à résoudre des problèmes qui peuvent être évités si une stratégie UX est mise en place (source  ).

Autre statistique fréquemment citée en lien avec les coûts de développement : corriger un problème en phase de développement coûte 10 fois plus cher que de le corriger en phase de conception, et 100 fois plus cher si vous essayez de le corriger quand le produit ou le service est déjà sorti en production (source  ).

Suite à une refonte de son site, l'entreprise McAfee a vu le nombre d'appels vers son service d'assistance baisser de 90 % (source  ).

Contrairement aux idées reçues, ce n'est pas l'UX qui coûte cher, mais l'absence de stratégie UX qui coûte très cher. De même, comme le démontrent les statistiques ci-dessus, lancer un projet sans UX vous donnera l'illusion d'aller plus vite mais vous prendra en réalité bien plus de temps si vous avez une vision à moyen terme.

L'UX permet d'augmenter les revenus des entreprises :
La société ESPN a écouté sa communauté en intégrant leurs suggestions lors de la refonte de leur page d'accueil et a vu ses revenus augmenter de 35% (source  ).

Le choix d'un bleu spécifique par rapport à d'autres teintes a représenté un chiffre d'affaires annuel supplémentaire de 80 millions de dollars pour Bing (source  ).

Grâce à des tests utilisateurs, Amazon a pu identifier un problème majeur sur le libellé d'un bouton. En changeant ce libellé, le géant du e-commerce a vu ses ventes augmenter de 300 millions de dollars en l'espace d'un an (source  ).

Fusionner la valeur ajoutée de l'UX et les avantages du freelancing

Travailler avec Nathalie Scott, Coach UX freelance, est la solution idéale qui vous permettra de réussir votre projet digital :

Nathalie Scott est passionnée par son métier qu'elle exerce depuis 22 ans.

Elle croit fortement en la valeur ajoutée de l'ergonomie dans le digital et de l'UX Design depuis les débuts de sa carrière.

Très expérimentée dans son secteur d'activité, sa rapidité d'analyse et d'intervention lui permettent de proposer des prestations de grande qualité en un temps record.

Ses prestations s'adaptent aux entreprises de toute taille : indépendants, Startups, PME et grandes entreprises.

L'efficacité de ses interventions a convaincu de nombreux clients. Nathalie cumule à ce jour + 130 témoignages clients unanimes  .

Ses compétences professionnelles sont certifiées par plusieurs organismes internationalement reconnus dont Nielsen Norman Group qui est le leader mondial en UX Design.

Nathalie a travaillé dans l'univers du consulting pendant de nombreuses années et est indépendante depuis 2017. Elle a l'habitude d'être à l'écoute des besoins de ses clients et saura adapter ses préconisations en fonction de vos exigences.

Nathalie Scott vise l'excellence tout au long des projets qui lui sont confiés et votre satisfaction sera sa priorité.

Pour plus d'informations, consultez le site de Nathalie Scott  .